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★★★★

2024-05-02

お誕生日用と自分用に注文しました。先方様にもとても気に入って頂き嬉しく思っています。次回は、スタイリシュのタイプを注文させて頂きたいと思います。

• けいディセンバー
• 24歳
• アトピー
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★★★★★

2024-05-07

4/20に主人の母の住む青森の住所を打ち込んで注文決済し、無事に届くものだと思っていました。5/7に来たメールにはなぜか送付先が私の住む福岡の住所になっており、慌てて追跡をかけるも、伝票番号未登録とでるばかり。 心配になり、5/9の10時頃お店にメールしました。返信が来たのはその日の16:30。 「今現在、何万というお花の出荷作業が進んでいるため、変更できません。 運送業者に転送という形であれば対応できます。」 と書かれており、納得いかなかったのでお店に電話しました。 すると「すみませんが、10日到着分もまだ発送していませんので、11日到着分はいつ発送されるかわからないんですよ。」 とわけのわからない返事が返ってきたのでビックリしました。 プレゼントなのにまだ発送されてない？ しかも「運送業者でしか転送はできないということは、まだ出荷してない今現在、母の日に届かないですよね？」 と聞くと 「そうですねー」と。だから何？とでもいわんばかりに言われました。 そんなやり取りのなか、ショップのある京都から出荷するのではなく委託先の大阪から発送されるということだけは聞き出せたので、主人に事情を説明すると 「母の日のプレゼントを頼まれてるのにも関わらず、悪びることもなくそうですねーだけで片付ける神経がわからん！」と怒り、運送業者に連絡しました。 運送業者も「こちらも登録されない限りは荷物を見つけようがないんです(>_<)」 と困ってましたが、必死に探してくれて途中経過など連絡してもらいましたが、結局、受け付けられた時には大量に荷物を出荷された様で見つけることが出来ず福岡に入ってから転送をかけるしかできないと言われる始末。 結局、福岡に入ってから転送をかけてもらい青森に着いたのは12日の昼過ぎでした。 主人の母には花に関しては喜んでもらいましたが「楽天市場で頼んだのに伝票は手書きなんだね？」と言われてビックリしました。 印字でなく、手書きだからこそ間違われたんだと思うともう呆れるしかなかったです。 お店の人には「楽天からの印字で住所書いてますからこちらでは書かれているように伝票記入しました。」というのも、今となっては嘘だったんでしょう。 12日にお店に連絡するも、全然繋がらないのでレビューを見に来ると商品が届いていない方が大勢いらっしゃるのをみて荷物が到着するまでのことを書きました。 もう2度と利用することはないです。

• 大原の船長
• 32歳
• アトピー
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★★★★

2024-04-18

いつもお世話になってます。 今回はお友達の愛猫の1周忌のお花でお願いしました。 毎回キレイに作ってくださって 色味もキレイで 写真も送ってくれるので 安心して送れます。 本当にありがとうございました。

• なおひと114
• 40歳
• アトピー
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★★★★★

2024-05-05

とても素敵なアレンジメントつくってくださりありがとうございました！友人にもとても喜んでいただけました。画像いただけて嬉しかったです。これからもお花送るときはこちらでお世話になりたいと思います。ありがとうございました‼

• K.F2914
• 28歳
• アトピー
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